如何修复Surfshark 在Windows 上不稳定的连接问题?

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如何修复Surfshark 在Windows 上不稳定的连接问题?

设置 VPN 连接涉及许多因素,例如,您的 VPN 应用程序设置、网络设置、其他软件、网络类型(家庭、公共、移动数据)等。因此,您的系统上可能存在某些问题与 Surfshark 默认设置不兼容并导致连接不稳定。幸运的是,您可以通过对 Surfshark 应用程序或您的设备本身进行微调来解决此类问题。 

如果您发现连接到 Surfshark VPN 时 Windows 设备上的连接不稳定,您应该首先尝试以下操作: 

  •  更改 Surfshark 应用程序上使用的默认协议。

    为此,请启动 Surfshark 应用程序,转至设置 –> 高级,然后打开 协议选项卡。您可以在此处找到更改默认协议的选项 。 

    将协议从Automatic更改 为 OpenVPN(UDP)。如果这没有帮助,请尝试 IKEv2 和 OpenVPN(TCP) 协议。

  • 尝试其他位置。 

    由于各种原因,例如服务器负载或服务器上的技术问题,一个位置可能比其他位置提供更稳定的连接。

    要更改位置,请打开Surfshark 应用程序上的“ 位置”页面;在这里您可以找到我们服务器的完整列表。尝试至少测试几个不同的服务器,看看问题是否仍然存在。

  • 暂时禁用潜在的干扰应用程序。

    某些应用程序可能已接管您设备上的网络控制权。这有时会干扰 Surfshark(或任何其他 VPN)连接。 

    这适用于其他 VPN、防火墙、文件共享应用程序,尤其是防病毒软件。如果您有任何这些,请尝试禁用它们。然后重新启动您的设备,看看连接是否变得更好。

  • 切换到不同的网络。

    连接问题可能是特定于网络的。如果 Internet 提供商对其网络应用了一些限制,则通常会发生这种情况。要查看是否是这种情况,请尝试检查连接问题是否仍然连接到其他网络。

    您可以按照指南与您的移动设备共享移动热点或尝试不同的 Wi-Fi 连接,从而轻松实现这一点

  • 在您的设备上关闭 IPv6。

    IPv6 是某些 Internet 网络可能具有的网络系统。Surfshark 目前不支持 IPv6,因此如果您的网络上有 IPv6,可能会出现连接问题。 要查看您的网络上是否有它,请继续阅读本教程

  • 删除路由器上的家长/安全控制。

    某些网络提供商可能在您的网络上启用了网络安全功能。大多数情况下,此类功能是家长控制或某些“安全 DNS”功能。 

    在您的路由器上设置自定义 DNS 即可解决问题。为此,您需要导航到路由器的网络设置并将 DNS 更改为:

    DNS1:208.67.222.222
    DNS2:208.67.220.220
  • 使用 Surfshark 故障排除工具重置网络设置。

    为此,请启动 Surfshark 应用程序,然后转到设置 -> 帮助 -> 故障排除工具 -> 重置网络。

  • 重新启动您的设备。

    这听起来可能很简单,但它会杀死不必要的应用程序的后台进程并重置您的网络,让您重新开始。
  • 在您的机器上设置自定义 DNS。

    您的 Internet 服务提供商通常会提供默认 DNS 服务器。在许多情况下,这不是性能方面的最佳选择。这是有关如何设置更灵活的 DNS 的指南

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